Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych jest Polsport UK Ltd (numer firmy 15195522), zarejestrowana pod adresem 8 Taywood Road, Northolt, Middlesex, UB5 6GB.

Kontakt w sprawach danych osobowych: office@polsportuk.com.

Krótko: czego ta strona nie robi

Strona nie używa plików cookie, nie ma narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie ładuje zewnętrznych czcionek. Nie śledzimy, skąd przychodzisz ani co oglądasz.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

• Formularz kontaktowy: imię, adres email, telefon (opcjonalnie), wybrany wyjazd i treść wiadomości. Używamy ich, żeby odpowiedzieć na zapytanie. Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania oraz podjęcie działań na Twoją prośbę przed zawarciem umowy.
• Kontakt przez email, telefon lub WhatsApp: otrzymujemy to, co nam przekażesz (np. numer telefonu i treść wiadomości). Korzystasz wtedy także z usług dostawców tych komunikatorów, którzy przetwarzają dane według własnych zasad.
• Rezerwacje: dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane podróży, rozliczenia). Rezerwacje przyjmujemy poza stroną, w rozmowie lub wiadomościach. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne (np. księgowe).
• Zdjęcia i filmy z wyjazdów: mogą być publikowane w naszych kanałach, zgodnie z zasadami w warunkach rezerwacji (punkt 18).

Dane techniczne i hosting

Stronę udostępnia Cloudflare. Jak każdy hosting, przetwarza on dane techniczne wymagane do dostarczenia i zabezpieczenia strony, np. adres IP i dane przeglądarki, w logach serwera. Cloudflare może przetwarzać dane poza Wielką Brytanią, na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w przepisach o transferach danych.

Film z YouTube

Filmy z YouTube ładują się dopiero po kliknięciu przycisku odtwarzania i działają w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie.com). Do chwili kliknięcia nic nie jest pobierane od YouTube. Po kliknięciu YouTube (Google) może przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności.

Pamięć przeglądarki

Zapamiętujemy wybór języka i zamknięcie podpowiedzi o wersji angielskiej w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki (localStorage). Te informacje zostają na Twoim urządzeniu i nie są do nas wysyłane. Możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Linki do innych serwisów

Strona zawiera linki do Facebooka, Instagrama, YouTube, WhatsApp i stron naszych partnerów. Nie odpowiadamy za ich politykę prywatności.

Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie kończą się rezerwacją: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dokumenty rezerwacji i rozliczeń: tak długo, jak wymagają tego przepisy (zwykle 6 lat).

Komu przekazujemy dane

Tylko tym, którzy pomagają nam obsłużyć Twoje zapytanie lub wyjazd: dostawcom hostingu i poczty, dostawcom usług podróżnych (np. hotelom, przewoźnikom, instruktorom) w niezbędnym zakresie oraz doradcom księgowym. Nie sprzedajemy danych.

Twoje prawa

Zgodnie z UK GDPR masz prawo do: dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Napisz do nas, a odpowiemy w ciągu miesiąca.

Możesz też złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzorczego, Information Commissioner’s Office (ICO): ico.org.uk, tel. 0303 123 1113.

Dzieci

Strona nie jest skierowana do osób poniżej 18 lat. Wyjazdy dla dzieci organizujemy wyłącznie z udziałem opiekunów prawnych.

Zmiany

Możemy zmieniać tę politykę, np. gdy dodamy nowe funkcje strony. Aktualna wersja jest zawsze tutaj, z datą ostatniej aktualizacji.